سياسة الخصوصية
كيف نستخدم بياناتك وما الخيارات المتاحة لك
هذه الصفحة هي النص الذي يظهر داخل تطبيق سوريا توك عند إنشاء الحساب.
البيانات التي نعالجها
نستخدم معرّف الحساب وملفك الشخصي وجهات الاتصال والغرف والرسائل والوسائط التي تختار مشاركتها لتقديم الخدمة والمزامنة. قد نعالج عنوان IP ومعلومات الاتصال والجهاز وسجلات الأعطال والأمان لحماية الخدمة وتشخيص المشاكل. تُسجل معاملات الرصيد والخدمات اللازمة لتشغيلها ومراجعتها.
من يرى المحتوى
تصل الرسائل إلى مستلميها وفق نوع الدردشة. محتوى الغرفة العامة قد يراه الموجودون أو من يسمح لهم إعداد أرشيف الغرفة. الومضات الخاصة موجهة إلى الجمهور الذي تحدده مع استثناء المحظورين. يمكن للآخرين حفظ ما يصل إليهم خارج سيطرتنا.
الوسائط والخدمات الخارجية
تُخزّن وسائط الدردشة حسب سياسات الاحتفاظ وسعة الخادم؛ أما وسائط الومضات فتخضع لمدة صلاحيتها. قد يتصل عرض محتوى مضمن اختياري، مثل YouTube أو صور GIF، بمقدم الخدمة الخارجي. تشفير بعض وسائط الومضات لا يعني أن كل الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف.
الحماية والاحتفاظ
نستخدم اتصالات مشفرة أثناء النقل حيث تدعمها الخدمة، ونقصر أدوات الإدارة على الصلاحيات المعتمدة. تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والإعدادات والنسخ الاحتياطية والالتزامات القانونية ومنع الاحتيال. لا نعِد بحذف نسخة يحتفظ بها مستلم خارج المنصة.
اختياراتك والحذف
يمكنك إدارة الحظر وخصوصية الومضات والغرف من التطبيق. حذف الحساب من الإعدادات يتطلب التحقق بكلمة المرور. إذا تعذر استخدام التطبيق، قدّم طلبًا عبر صفحة حذف الحساب بالموقع؛ سنتحقق من ملكية الحساب دون طلب كلمة المرور. قد تبقى بيانات يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا أو لحماية المعاملات.
التواصل والتحديثات
لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات راسل developer@syriatalk.biz. عند تغيير هذه السياسة نحدّث الصفحة وتاريخها ونوضح التغييرات الجوهرية قبل طلب موافقة جديدة عندما يلزم.