دعم الغرف والهدايا والتريند
ما شروط برنامج دعم الغرف؟
يلزم وجود غرفة دائمة ومالك أساسي مسجل ومرور 30 يوماً على عمر الغرفة ثم قبول الطلب. التفعيل الإداري الاستثنائي قد يعفي الانتظار والتثبيت المدفوع مع توثيق السبب؛ لا يعفي وجود الغرفة والمالك المسجل.
كيف أرسل هدية؟
في غرفة مقبولة افتح زر الهدايا، اختر الهدية ثم راجع سعرها والتأكيد. لا يُخصم شيء بمجرد اختيارها. الإرسال المؤكد يخصم محفظة الشراء، ويعرض تأثيراً خفيفاً للأعضاء على الإصدارات الداعمة.
من هو الداعم الأول؟
هو صاحب أعلى دعم للغرفة خلال الشهر الحالي. يمنح تمييزاً بصرياً في الرسائل وقائمة الحاضرين دون صلاحيات إدارية. يطبق على شخص واحد، وينتقل تلقائياً عند تغير الترتيب. عند التعادل يستخدم ترتيب المنصة الثابت.
كيف يعمل تريند الغرف؟
يرتب الغرف حسب الهدايا المستلمة في الشهر الحالي. يمكنك عرض جميع الغرف أو المراكز الثلاثة الأولى والنقر للدخول. الحساب الشهري يستخدم التوقيت العالمي؛ قد تختلف لحظة بداية الشهر عن توقيت جهازك.
كيف أبلغ عن مشكلة في غرفة مدعومة؟
افتح دعم هذه الغرفة ثم الإبلاغ عن مشكلة. اكتب وصفاً واضحاً دون بيانات حساسة. الإدارة تراجع البلاغ وتوثق معالجته؛ تقديم البلاغ لا يعني إيقاف الغرفة تلقائياً.