برنامج دعم الغرف
يسمح للغرف المقبولة باستقبال هدايا من عملات المشتركين، مع سجل واضح لأرباح المالك الأساسي وترتيب شهري في «تريند».
شروط التقديم
يقدّم المالك الأساسي طلبًا لغرفة موجودة ودائمة، بعد مرور 30 يومًا على إنشائها. يخضع الطلب للمراجعة، وتُعاد أهلية الغرفة للفحص عند إرسال كل هدية.
الهدايا وتريند
يختار الداعم هدية من رصيد محفظته. يظهر مجموع دعم الغرف وترتيبها الشهري في «تريند»، ويُعرض أكثر الداعمين لكل غرفة.
الأرباح والتسوية
تُسجل أرباح المالك في محفظة منفصلة حسب الشهر، ويمكن لإدارة المنصة تأكيد تسويتها نقدًا أو تحويلها إلى محفظة الشراء.
هدايا وداعم أول
تظهر الهدية المؤكدة بتأثير خفيف داخل الغرفة. يتميز الداعم الأول للشهر في رسائله وقائمة الحاضرين، وتنتقل الشارة تلقائياً عند تغير الترتيب دون منح صلاحية إدارية.
محفظة الأرباح في ملفي
تظهر للمالك الأساسي المسجل لغرفة مقبولة ومؤهلة، حتى برصيد صفر. يستطيع تحويل مبلغ من أرباحه المتاحة إلى محفظة الشراء الخاصة بحسابه بعد التأكيد؛ لا تعني الأرباح دفعاً نقدياً تلقائياً.
توزيع قيمة الهدية
عند إرسال هدية بقيمة 1000 عملة:
تتطلب الاستفادة من البرنامج قبول طلب الغرفة. تتحقق الخدمة من عمر الغرفة ودوامها والمالك عند الطلب وعند كل هدية. التسوية النقدية يسجلها مدير المنصة بعد الدفع الفعلي.
لوحة الإدارة
صفحات مختصة
تتوفر صفحات مستقلة للتفعيل الاستثنائي والطلبات والدخل والشكاوى والتسويات في أندرويد ولوحة إدارة المنصة. افتح «إدارة برنامج دعم الغرف» من قائمة تواصل أو إدارة الحساب والسيرفر.
تفعيل استثنائي موثق
يستطيع المالك أو مدير الدعم تثبيت غرفة موجودة وتفعيل دعمها دون شراء أو انتظار 30 يوماً. يجب وجود حساب المالك الأساسي، ويُسجل المدير وسبب المنح. تقبل الخدمة أسماء الغرف العربية الصالحة.
رصيد وتسوية واضحان
تعرض الإدارة دخل الشهر وحصة المنصة وأرباح المالك المتاحة للتسوية بصورة منفصلة. التسوية لمالك المنصة فقط، مع مرجع فريد يمنع الدفع المكرر.
إذا فشل التفعيل
أدخل الغرفة المطلوبة في صفحة التفعيل، وتأكد من وجودها وحساب مالكها الأساسي. في أندرويد يظهر التحقق أثناء الكتابة قبل تفعيل الزر. توضّح رسائل لوحة الإدارة حالات الغرفة المفقودة أو المالك غير المسجل أو فشل التثبيت والحفظ.
Room support administration
Android and the platform dashboard provide separate activation, application, income, complaint and settlement pages. Audited exceptional grants require an existing room and registered primary owner. Gifts allocate 60% to owner earnings and 40% to the platform. Only the platform owner can settle available earnings, using a unique payment reference.